方针市场营销人员和客户的采访时间，有更多的成功和失利的时间，通过相互讨论，在每一个客户服务的情况下，该怎么办？什么是办不到的？

 

    使用游戏，进一步提高客户服务质量。高兴时间15-20分钟。工具有白色书写板、红色、黑色两种颜色符号笔。首先由主持人或演讲者将一个白色石板挂起来，一个好的红色和黑色两个符号。

 

    自由讨论，告诉我当我在处理客户方面比较成功，在处理客户方面不太成功的时分。讲座结束后，主持人或演讲者应总结成功与失利的关键，分别用红笔和黑笔在写字板上记载。当一切都说完后，把关键写在石板上。